WhatsApp engagement was excellent. They diagnosed the problem remotely with my water heater but given they weren’t the best fit with the device manufacturer, they recommended a different path with the manufacturer. They were awesome to work with.
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WHATSAPP E TELEFONE · ORÇAMENTO ANTES DE COMEÇAR
Esquentadores e termoacumuladores: reparação e instalação em Lisboa
Reparamos, substituímos e instalamos esquentadores, termoacumuladores e caldeiras na Grande Lisboa, em Cascais e Sintra, e na Margem Sul até Setúbal. Envie por WhatsApp uma foto do equipamento e da etiqueta, e dizemos-lhe o que fazer a seguir.
Confirmamos a hora de chegada por WhatsApp antes de sair. Se o problema voltar, voltamos sem custos.
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Inverno: sem água quente?
Quando o frio chega, o esquentador e o termoacumulador trabalham mais horas por dia e as avarias aparecem de repente: o banho que arrefece a meio, o esquentador que não acende de manhã, o disjuntor que dispara quando o termoacumulador liga.
Se lhe aconteceu agora, mande mensagem no WhatsApp com uma foto do equipamento e da etiqueta (marca, modelo e capacidade) ou um vídeo curto a tentar ligá-lo. Ajuda-nos a perceber a causa provável antes de chegarmos à sua casa.
O que fazemos
Reparação de esquentadores
Não acende, apaga-se a meio do banho, a água sai morna ou a oscilar, pinga ou tem fuga.
Reparação de termoacumuladores
Não aquece, pinga pela válvula ou pelo depósito, faz disparar o disjuntor, faz ruídos.
Substituição
Quando reparar já não compensa, ajudamos a escolher um equipamento à medida da sua casa e fazemos a troca.
Instalação nova
Termoacumuladores e esquentadores em remodelações e casas novas.
Caldeiras
Reparação, substituição e instalação.
Reparamos, substituímos e instalamos esquentadores, termoacumuladores e caldeiras de todos os tipos, incluindo esquentadores a gás. Trabalhos na própria instalação de gás são feitos por uma empresa certificada.
Avarias comuns e o que costumam querer dizer
O esquentador não acende ou apaga-se
Muitos esquentadores acendem com pilhas. Quando as pilhas estão fracas, faz faísca mas não acende, ou apaga-se pouco depois. Experimente trocá-las antes de nos chamar: às vezes é só isso. Se continuar, a causa pode ser a pressão da água, o sensor de chama ou a saída de gases, e aí é trabalho para um técnico.
A água sai morna ou passa de quente a fria
Costuma ser calcário acumulado no permutador, um caudal de água baixo ou uma peça de regulação gasta. Diga-nos se acontece em todas as torneiras ou só numa: ajuda a separar um problema do equipamento de um problema da canalização.
O termoacumulador pinga ou tem uma fuga
Algumas gotas na válvula de segurança enquanto aquece podem ser normais. Água a sair do corpo do depósito, ou ferrugem à volta, normalmente quer dizer que o depósito está a ceder. Nesse caso, desligue-o no quadro elétrico, feche a água de entrada e fale connosco.
O disjuntor dispara quando o termoacumulador liga
É muitas vezes a resistência ou o termóstato. Deixe-o desligado no quadro e não volte a ligar até ser visto.
Estalos, assobios ou ruídos
Sinal habitual de calcário na resistência, no depósito ou no permutador. Não é uma urgência, mas convém tratar antes que reduza a vida do equipamento.
Cheiro a gás? Feche a torneira do gás, abra as janelas, não acenda luzes nem mexa em interruptores, saia de casa e ligue 112.
Reparar ou substituir?
Dizemos-lhe com franqueza o que compensa. Contam a idade do equipamento (um esquentador ou termoacumulador com mais de 10 a 15 anos raramente justifica uma peça cara), o preço da peça face a um equipamento novo, e o estado do depósito: um termoacumulador com o depósito a verter não se repara, substitui-se.
Recebe o orçamento por WhatsApp antes de começarmos, para decidir com calma.
Como funciona
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Mande mensagem no WhatsApp ou ligue.
Diga-nos o que se passa e a morada. Se puder, envie uma foto ou um vídeo curto.
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Vamos ter consigo.
Confirmamos a hora de chegada por WhatsApp antes de sair. As instalações novas são marcadas para a hora que lhe convier.
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Orçamento e reparação.
Recebe o orçamento por WhatsApp e nenhum trabalho começa sem a sua aprovação. Se o problema voltar, voltamos sem custos.
Simples e claro. Vamos guiá-lo passo a passo.
FALAR COM UM CANALIZADOR AGORAOnde trabalhamos
Na Grande Lisboa, em Cascais e Sintra, e na Margem Sul até Setúbal. Veja as zonas: Cascais · Oeiras · Sintra · Almada · Setúbal.
Também tratamos de desentupimentos, deteção de fugas e urgências de canalização.
O que dizem os nossos clientes
Está em boas mãos.
Fatura com IVA e com o seu NIF
Técnicos falam português e inglês
Se o problema voltar, voltamos sem custos
4,9 no Google
Mais de 1.000 clientes atendidos
Esquentadores e termoacumuladores — perguntas frequentes
Reparam o meu esquentador ou termoacumulador?
Envie por WhatsApp uma foto da etiqueta, com a marca, o modelo e a capacidade, e dizemos-lhe se o podemos reparar ou se compensa substituir.
Quanto custa reparar um esquentador ou um termoacumulador?
Depende da avaria e da peça, por isso não publicamos preços. Enviamos o orçamento por WhatsApp e nenhum trabalho começa sem a sua aprovação.
Em quanto tempo chegam?
Confirmamos a hora de chegada por WhatsApp antes de sair. As instalações novas são marcadas para a hora que lhe convier. A nossa zona: Lisboa, Cascais, Sintra, Oeiras, Carnaxide, Algés, Carcavelos, Estoril, Amadora, Loures, Odivelas, Vila Franca de Xira, Almada, Costa da Caparica, Barreiro, Seixal, Setúbal e Sesimbra.
Instalam termoacumuladores e esquentadores novos?
Sim. Reparamos, substituímos e instalamos esquentadores, termoacumuladores e caldeiras de todos os tipos, incluindo esquentadores a gás. Trabalhos na própria instalação de gás são feitos por uma empresa certificada. Diga-nos quantas pessoas vivem na casa e quantas casas de banho tem, e ajudamos a escolher a capacidade certa.
E se o problema voltar?
Se o problema voltar, voltamos sem custos. Basta mandar-nos mensagem no WhatsApp.
Falam inglês?
Sim. A equipa fala português e inglês, por isso pode tratar de tudo na língua que preferir, tal como quem vive consigo ou os seus inquilinos.
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